Surat Penolakan Pesanan

PT LESTARI
Jalan Galur sari 8 Jakarta Timur
Telp : (021)8769400

No: 14/SKP/XX/2007

Yth.Kepala Pemasaran Toko Madju
JL.Kayumanis 4 Jakarta Timur


Hal : Penolakan Pesanan

Dengan Hormat

Terima kasih atas pesanan saudara Nomor 11/SP/V/2007 tanggal 12 September 2007 tentang pesanan barang.

Sehubungan dengan hal ini, kami memberitahu bahwa sebagian besar barang yang saudara pesan tidak ada dalam persediaan kami.Hal ini disebabkan bulan ini cukup banyak pemesan yang memesan barang-barang tersebut dalam jumlah yang besar,sedangkan barang persediaan kami tidak mencukupinya sehingga harus menunggu kiriman dari pabrik.

Untuk itu,kami memberitahukan bahwa dengan berat hati kami belum dapat memenuhi pesanan saudara tersebut.Hal ini kami lakukan karena sampai sat ini kami belum mendapatkan kabar dari pabrik.

Mudah-mudahan pesanan saudara berikut dapat kami layani dengan sebaik-baiknya.Terima kasih atas perhatiannya,dan kami berharap saudara dapat memaklumi hal tersebut.


Hormat Kami,



Yuliana
Kepala pemasaran

Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan

TUGAS UNTUK KELAS 3 PJ 3,dan PJ 4

1. Apa yg anda ketahui tentang analisa pelanggan?
2. Apa yg disebut dengan informasi pemasaran dan riset pemasaran?
3. Apa yg di maksud dengan data primer dan data skunder?
4. Sebutkan macam-macam hak pelaku usaha!
5. Sebutkan macam-macam hak konsumen!
6. Apa yg anda ketahui dengan motif pembelian?
7. Bagaimana cara mengoperasikan mesin cash register?
8. Apa saja peralatan/media yg dapat digunakan untuk melakukan transaksi penjualan?
9. Bagaimana prosedur pembuatan surat pesanan?
10. Hal-hal apa saja yg harus dicantumkan dalam surat pesanan?

Keterangan : Tulis dan jawab dengan benar soal-soal diatas pada buku tugas

Menata Produk

TUGAS UNTUK KELAS 3 PJ 5,6,dan 7

Sub Kompetensi : Segmentasi pasar,Targetting,dan Positioning

SOAL :

1. Apa yg dimaksud Segmentasi pasar?

2. Pasar memiliki pengertian yg berbeda,menurut lingkupnya,Jelaskan!
a) Menurut pengertian Yuridis
b) Menurut pedagang
c) Menurut Manajer
d) Menurut ahli ekonomi
e) Menurut Seorang pemasar

3. Berdasarkan motif beli dari para konsumen pasar dapat dibagi atau dikelompokan
menjadi 5,Sebutkan dan jelaskan!

4. Sebutkan tujuan adanya segmentasi pasar!

5. Sebutkan dan jelaskan syarat-syarat pengelompokan pasar!


Keterangan : Tulis dan jawab dengan benar soal-soal diatas pada buku tugas

Menata Produk dan Melakukan Usaha Penjualan Retail

TUGAS KELAS XII PJ 5,6 dan 7

Jawablah pertanyaan berikut ini dengan baik dan benar

1. Apa yg dimaksud dengan display?
2. Apa yg anda ketahui dengan standard operating procedure (SOP) penataan produk?
3. Apa yg dimaksud dengan segmentasi,targeting,dan positioning?
4. Apa isi Undang-undang NO.8 Tahun 1999 pada pasal 7 tentang perlindungan konsumen?
5. Apa kepanjangan dari APLI ?
6. Bagaimana cara menata produk supermarket?
7. Sebutkan 5 macam produk fresh!
8. Apa yg anda ketahui tentang layout Toko?
9. Apa yg dimaksud dengan departement fashion?
10. Sebutkan 5 macam peralatan Display produk supermarket!
11. Apa yg dimaksud dengan sasaran pasar?
12. Bagaimana cara mengidentifikasi kebutuhan konsumen?
13. Apa yg dimaksud dengan surat pesanan?
14. Informasi apa sajakah yg terdapat dalam surat pesanan?
15. Jelaskan fungsi surat pesanan bagi pihak penjual dan pembeli!

Ket : Tulis soal dan jawablah pada buku latihan

Sub Kompetensi : Mengoperasikan Timbangan

1. Jelaskan pengertian timbangan?

2. Sebutkan dan jelasakan macam-macam timbangan yg biasa ditemukan didunia usaha!

3. Bagaimana cara pengoperasiaan timbangan barang?Jelaskan!

4. Sebutkan dan jelaskan bagian-bagian mesin timbangan elektronik!

5. Bagaimana cara mengoreksi PLU dan nama barang yg telah dimasukan sebelumnya?

6. Bagaimana cara memprogram tanggal kadaluwarsa?

7. Bagaimana cara memformat satuan berat dari kilogram ke gram?

8. Bagaimana cara mengoreksi harga jual barang yg telah dimasukan?

Sub Kompetensi : Cash Register

1. Jelaskan perbedaan Cash Register manual dan Cash Register Elektronik!

2. Sebutkan manfaat penggunaan mesin Cash Register!

3. Bagaimana cara perawatan mesin Cash Register agar awet dan tahan lama?

4. Sebutkan dan jelaskan bagian-bagian Cash Register manual!

5. Sebutkan ciri-ciri Cash Register Elektronik!

6. Sebutkan dan jelaskan macam-macam Cash Register!

7. Sebutkan dan jelaskan bagian-bagian Cash Register elektronik!

8. Sebutkan cara-cara perawatan mesin Cash Register!

Sub Kompetensi : Mengoperasikan Mesin Kartu Kredit

1. Sebutkan dan jelaskan 2 macam alat pembayaran yg sah!

2. Apakah yg dimaksud dengan Kartu Kredit?

3. Sebutkan kelebihan-kelebihan yg kita peroleh jika kita menggunakan Kartu Kredit!

4. Bagaimana Cara menggunakan mesin Kartu Kredit yg bekerja secara online?

5. Sebutkan dan jelaskan macam-macam respon yg terdapat pada layar mesin Kartu Kredit!

6. Bagaimanakah caranya memasukan nomor rekening Kartu Kredit pada mesin Kartu Kredit yg bekerja secara online?

7. Bagaimanakah kita melakukan transaksi pada mesin Kartu Kredit,jika pembayaran dilakukan dengan 2 cara yaitu: TUNAI dan Kredit?

8. Langkah-langkah apa yg harus kita lakukan,apabila mesin Kartu Kredit menolak transaksi Kredit?